А можно я свои пять копеек негатива вставлю?
Я против расширения ассортимента. Объясняю почему. Всё это, конечно, заманчиво, но.......Я не часто пользуюсь услугами данного магазинчика, но над оперативностью его необходимо поработать. Создаётся впечатление, что Вы уже с нынешнем ассортиментом не успеваете заказы обрабатывать! Куда уж расширять-то?! Отправишь заявку, получишь ответ, что в ближайшее время с вами свяжутся менеджеры магазина, и тишина! День, второй, третий - без изменений. Нет ответа! И так было не раз, и не два! Пошустрее надобно, пошустрее!
Извините, если был резок.
Ну отвечу, раз возник вопрос. - все прсто, если заказана экипа - то прежде чем выслать реквизиты, идет проверка есть ли она в действительности, тк у меня склад ручной а не атоматический, те, весь ассортимент я вручную проверяю по наличию, и мне нет никакого счастья высылать реквизиты на оплату, если товара нет физически, чтобы потом ждать его или переводить вам сумму назад?
В конечном итоге никто я думаю не умер от того что не получил реквизитов, а вот мне бывает очень весело, когда товар бронируеться и не выкупаеться,
для справки вам, у меня "забытых" заказов, это когда все обрабатываеться и скидываеться реквизиты, так вот этих заказаов БОЛЬШЕ чем не забытых!..
и я еще иду на встречу, не удаляю заказ если он не проплачен в течении недели, жду как правило 2-3-4 недели, в друших местах через 3-5 дней анулируют и вопросов нет.., в принципе и я собираюсь вводить такуюже практику..
второй момент - скорость отправки, бывает задержка по отправке, вызвана она тем что я не в москве живу а в области и почта у нас полу-автоматически полу ручная, и народу как на китайском базаре.. поэтому я собираю пул посылок (5-10 шт) и оправляю разом, на это уходит определенное время, а бегать ежедневно и тратить 2-3 часа в очереди не айс....я еще в москву заказы вожу... так что вот такие дела... от того и задержки от того и нкладки...
зы. еще бывает по соревнованиям езжу, тогда тоже не всегда получаеться вовремя обработать заказ... главное я считаю понимать 3 вещи
1) работают ДЛЯ ВАС (заморачиваются с экипой, оджедой и прочим)
2) не кидают ВАС (даже если товара не оказалось деньги я высылаю обратно - всю сумму)
3) стараются повысить и качество и ассортимент, чтоб ВАМ было нормально
от ВАС требуется всего лишь одно - ПОНИМАНИЕ,
С уважением.